Política de Devolución y Garantía

En Botines NR, nos comprometemos a brindarle a nuestros clientes la mejor experiencia de compra posible. Por eso, ofrecemos una política de devolución y garantía justa y clara.

Garantía de 3 Semanas

• Todos los productos adquiridos en Botines NR tienen una garantía de 3 semanas a partir de la fecha de compra.
• Si el producto presenta algún defecto o problema durante este período, se puede cambiar por otro producto idéntico.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar en las mismas y perfectas condiciones en que se entregó.
• Deben incluir todos los accesorios y embalajes originales.
• No debe presentar signos de uso o desgaste.
• Debe estar acompañado de la factura o comprobante de compra original.

Cómo Realizar un Cambio

Tienes varias opciones para gestionar cambios o reclamos en nuestra tienda:

1. En la tienda: Si prefieres realizar el cambio en persona, puedes hacerlo directamente en nuestra local. Solo necesitarás presentar el ticket de cambio.
2. WhatsApp: Comunícate al 2474685051. ¡Te responderemos a la brevedad!
3. Correo electrónico: Envíanos un mensaje a nrbotines@gmail.com

Excepciones

• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados o modificados de acuerdo a las especificaciones del cliente.
• No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido adquiridos con un descuento o promoción especial.

Conclusión

En resumen, nuestra política de devolución y cambios está diseñada para que te sientas seguro al comprar con nosotros. Recuerda que puedes realizar cambios en un plazo de 15 días y que todos nuestros productos tienen una garantía de 21 días. Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos.